Voor een organisatie in de regio Wageningen, actief in producten en diensten voor het primair onderwijs en de kinderopvang, zoeken wij een medewerker Service en Sales. De functie is geschikt voor iemand uit het Doelgroepregister die communicatief sterk is, klantgericht werkt en zich aangetrokken voelt tot een rol binnen het onderwijs. Ervaring in een vergelijkbare functie is een pré, maar geen vereiste. Het belangrijkste is dat je gemotiveerd bent, leergierig bent en het leuk vindt om klanten goed te helpen.
Wat ga je doen?
Je bent een belangrijke contactpersoon voor klanten: basisscholen en kinderopvangorganisaties die kinderen willen helpen om beter en prettiger te leren. Afhankelijk van je ervaring en ontwikkeling worden de werkzaamheden stap voor stap uitgebreid. Je kunt onder andere denken aan:
- Beantwoorden van klantvragen over producten, levertijden, voorraden en retouren
- Ondersteunen van het accountteam bij het opstellen van offertes
- Meedenken over en signaleren van oplossingen bij knelpunten
- Adviseren van klanten over bestaande en nieuwe producten en diensten
- Helpen van klanten bij de inrichting van de webshop
- Meedenken over procesverbeteringen
- Signaleren van verkoopkansen en dit doorzetten naar collega's
Wie zoeken wij?
Deze vacature staat nadrukkelijk open voor kandidaten die zijn opgenomen in het Doelgroepregister. Er wordt gekeken naar wat iemand wél kan en welke begeleiding of aanpassingen nodig zijn om de functie passend te maken.
- Je hebt minimaal een mbo+/hbo werk- en denkniveau
- Je hebt affiniteit met een klantgerichte en/of sales-ondersteunende functie
- Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal
- Je hebt ervaring en affiniteit met digitale middelen en systemen
- Je bent klantgericht, communicatief sterk en administratief nauwkeurig
- Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar
- Je vindt het niet erg om af en toe met meerdere collega's te schakelen
Voldoe je niet aan alle bovengenoemde punten? Dan kun je op basis van werkervaring of leervermogen alsnog geschikt zijn. We nodigen je uit om toch te reageren.
Kandidaten voorstellen
Heb je een kandidaat die mogelijk aansluit bij deze functie? Dan ontvangen wij graag een cv of korte profielschets. Wij verzorgen zelf het verdere contact en de introductie bij de opdrachtgever. Interesse?